A Fluke Calibration está agora em fluke.com! Fizemos várias atualizações importantes para melhorar a experiência do cliente e a qualidade do serviço. As principais mudanças incluem:
1. Registo do MET/SUPPORT Gold: Para beneficiar totalmente da sua conta MET/SUPPORT Gold, tem de registá-la em fluke.com. Este processo requer o seu PIN e número MET/SUPPORT Gold, que são fornecidos por e-mail após a compra. O registo concede acesso a apoio técnico prioritário, procedimentos que podem ser transferidos, atualizações de software e muito mais.
Para obter mais informações, consulte o artigo da base de dados de conhecimento: Como efetuar o registo do programa MET/SUPPORT-GOLD
2. Acesso ao MET/SUPPORT: O website do MET/SUPPORT está integrado na secção "A minha conta" em fluke.com, incluindo os clientes que tinham anteriormente uma conta em flukecal.com. Os clientes registados podem aceder à sua conta MET/SUPPORT utilizando o e-mail associado à sua conta e consultar informações sobre a ativação da sua assinatura, a cobertura do produto e a capacidade de gerar pedidos de assistência.
Para obter mais informações, consulte o artigo da base de dados de conhecimento: Como aceder às vantagens do MET/SUPPORT Gold
3. Biblioteca de procedimentos no Cubyt: A biblioteca de procedimentos MET/SUPPORT Gold foi transferida para o Cubyt. Desde 1 de junho de 2021, todos os procedimentos foram adicionados ao Cubyt. O Cubyt disponibiliza capacidades melhoradas de pesquisa e filtragem, uma visualização de página única com metadados, transferências com um clique e uma fila de transferências para vários procedimentos.
Para obter mais informações, consulte o artigo da base de dados de conhecimento: Utilização da biblioteca de procedimentos do MET/SUPPORT Gold no Cubyt