Fluke Calibration teraz w witrynie fluke.com! Wprowadziliśmy kilka ważnych zmian, aby poprawić jakość usług i obsługi klienta. Najważniejsze zmiany to m.in.:
1. Rejestracja MET/SUPPORT Gold: aby w pełni korzystać z konta MET/SUPPORT Gold, należy zarejestrować je w witrynie fluke.com. Ten proces wymaga podania numeru MET/SUPPORT Gold i kodu PIN, które są dostarczane pocztą e-mail po zakupie. Rejestracja zapewnia dostęp do priorytetowej pomocy technicznej, procedur do pobrania, aktualizacji oprogramowania i wielu innych zasobów.
Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy: Jak zarejestrować się w programie MET/SUPPORT-GOLD
2. Dostęp do konta MET/SUPPORT: witryna MET/SUPPORT jest zintegrowana ze stroną MyAccount w witrynie fluke.com. Dotyczy to również klientów, którzy wcześniej mieli konto w witrynie flukecal.com. Zarejestrowani klienci mogą przejść do swojego konta MET/SUPPORT, korzystając z adresu e-mail powiązanego z ich kontem, a także uzyskać dostęp do informacji na temat aktywacji członkostwa, zakresu obsługi produktów oraz możliwości generowania zgłoszeń do zespołu pomocy technicznej.
Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy: Jak uzyskać dostęp do korzyści związanych z programem MET/SUPPORT Gold
3. Biblioteka procedur na platformie Cubyt: biblioteka procedur MET/SUPPORT Gold została przeniesiona na platformę Cubyt. Od 1 czerwca 2021 r. do platformy Cubyt są dodawane wszystkie procedury. Cubyt oferuje ulepszone funkcje wyszukiwania i filtrowania, widok pojedynczej strony z metadanymi, możliwość pobierania procedur jednym kliknięciem oraz tworzenia kolejki pobierania dla wielu procedur.
Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy: Korzystanie z biblioteki procedur MET/SUPPORT Gold w Cubyt